Concierge de Luxe – L’Art du Service d’Exception

   Description du programme

Être concierge de luxe, c’est bien plus que renseigner un client. C’est créer des expériences inoubliables, anticiper les désirs avant qu’ils ne soient exprimés, et offrir un service d’une élégance rare, dans la plus grande discrétion. Cette formation vous plonge dans l’univers raffiné du service hôtelier haut de gamme, avec tous les outils, les codes et les techniques pour exceller dans ce rôle-clé.

👉 Objectif : Former des concierges capables d’incarner l’excellence du service hôtelier de luxe, avec savoir-faire, intelligence relationnelle et culture du détail.