Marketing Digital Hôtelier
dans Marketing digital hôtelier2024 Offer for All Users
À propos de ce cours
Description attrayante
Dans un monde où 80% des réservations hôtelières commencent sur Internet, il est crucial de maîtriser les leviers du marketing digital pour capter l’attention, améliorer la visibilité de votre hôtel, et générer plus de ventes directes. Cette formation vous enseigne les stratégies, les outils et les bonnes pratiques du marketing digital appliqué spécifiquement à l’hôtellerie.
👉 Boostez votre présence en ligne, diminuez votre dépendance aux OTA, et développez une stratégie rentable et durable.
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Les spécificités du marketing hôtelier en ligne
Comportement digital du voyageur moderne
Vue d’ensemble des canaux digitaux (site web, réseaux sociaux, moteurs de recherche, OTA…)
Création d’un site web efficace et orienté conversion
Bonnes pratiques SEO pour améliorer la visibilité
Pages stratégiques : offres, chambres, blog, page contact
Google Ads : campagnes locales et internationales
Meta Ads (Facebook/Instagram) pour le tourisme
Remarketing et campagnes saisonnières
Choisir les bons réseaux selon la cible (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn)
Création de contenu : storytelling, photos, vidéos, témoignages
Calendrier éditorial & engagement de la communauté
Gérer les avis clients (Google, TripAdvisor, Booking…)
Techniques de réponse professionnelle et proactive
Prévention des avis négatifs et valorisation des positifs
Création de newsletters efficaces
Segmentation de la base clients et personnalisation des messages
Automatiser les emails post-séjour, relances ou anniversaires
Collaborer avec des influenceurs du tourisme et du lifestyle
Suivi des campagnes et analyse du ROI
Création d’expériences « instagrammables » à l’hôtel
Outils de suivi (Google Analytics, Meta Business Suite, PMS)
Calcul des KPIs digitaux : taux de clic, taux de conversion, coût d’acquisition
A/B testing, amélioration continue et veille concurrentielle
